Jeszcze do niedawna sprzedaż B2B w Shopify była kojarzona przede wszystkim z planem Shopify Plus. Firmy korzystające z niższych planów musiały sięgać po dodatkowe aplikacje lub własne rozwiązania, aby obsłużyć klientów hurtowych - często obserwowaliśmy to jako agencja Shopify. Dziś sytuacja wygląda inaczej - wiele funkcji B2B trafiło również do planów Basic, Grow i Advanced.
Ale czy nowe rozwiązanie faktycznie odpowiada na wszystkie potrzeby tych sklepów?
Sprawdźmy, co zmieniło się w Shopify B2B w 2026 roku i dla jakich firm poszczególne rozwiązania będą najlepszym wyborem.
Shopify B2B funkcje 2026 - co nowego
Największą zmianą w 2026 roku jest rozszerzenie dostępności funkcji B2B, które wcześniej były kojarzone głównie z Shopify Plus. Shopify umożliwiło korzystanie z podstawowych elementów sprzedaży hurtowej również użytkownikom planów Basic, Grow i Advanced.
Najważniejsze Shopify B2B funkcje obejmują:
-
profile firm (klienci hurtowi) oraz przypisywanie użytkowników do organizacji
-
katalogi B2B z indywidualnymi produktami, dostępnością i cenami
-
rabaty ilościowe oraz progi zakupowe
-
warunki płatności, w tym możliwość ustalania odroczonych terminów płatności
-
zarządzanie lokalizacjami firm
-
samodzielne składanie zamówień przez klientów biznesowych
-
automatyzację procesów sprzedażowych dzięki narzędziom takim jak Shopify Flow
Warto dodać, że kierunek rozwoju Shopify B2B został również potwierdzony podczas Shopify Editions Spring '26. Coraz większy nacisk na sprzedaż hurtową pokazuje, że Shopify rozwija platformę nie tylko z myślą o sklepach B2C, ale również o producentach, hurtowniach i dystrybutorach. To dobry sygnał dla firm planujących rozwój kanału B2B w kolejnych latach.
Zarządzanie klientami B2B Shopify & cenniki dla klientów B2B Shopify
W panelu administracyjnym sklepu, w zakładce Klienci (Customers), znajdziemy między innymi segmenty klientów oraz firmy (Companies). Do jednej firmy można przypisać jednego lub wielu klientów (kontaktów), co pozwala lepiej odwzorować strukturę zakupową klientów biznesowych.
Jest to szczególnie przydatne w przypadku firm, które mają kilku użytkowników odpowiedzialnych za zakupy. Przykładowo właściciel firmy może mieć dostęp administracyjny, a pracownicy mogą składać zamówienia w imieniu tej samej organizacji.
Jedną z najważniejszych funkcji Shopify B2B są katalogi z indywidualnymi cenami. Pozwalają one tworzyć różne oferty dla konkretnych grup klientów- z innym asortymentem, cenami oraz warunkami zakupu.
W katalogach można między innymi:
-
ustalać indywidualne ceny dla klientów biznesowych
-
ograniczać dostęp do wybranych produktów
-
tworzyć różne poziomy cenowe
-
ustawiać progi zakupowe
-
definiować ceny zależne od liczby zamawianych sztuk
Na planach innych niż Shopify Plus liczba katalogów B2B jest ograniczona, natomiast Shopify Plus pozwala na bardziej rozbudowane zarządzanie katalogami i przypisywanie ich bezpośrednio do firm oraz lokalizacji firm.
Ograniczenia Shopify B2B bez Plus
Chociaż Shopify udostępnił wiele funkcji B2B (globalnie i oczywiście także w Shopify Polska) również użytkownikom planów Basic, Grow i Advanced, Shopify Plus nadal oferuje rozwiązania przeznaczone dla firm, które potrzebują bardziej zaawansowanego zarządzania sprzedażą hurtową.
Najważniejsze ograniczenia Shopify B2B bez licencji Plus dotyczą przede wszystkim katalogów oraz bardziej zaawansowanych procesów płatności.
1. Ograniczona liczba katalogów B2B
Na planach Basic, Grow i Advanced można korzystać z maksymalnie 3 aktywnych katalogów B2B. Shopify Plus nie posiada tego ograniczenia i umożliwia tworzenie nieograniczonej liczby katalogów. Dodatkowo tylko użytkownicy Shopify Plus mogą przypisywać katalogi bezpośrednio do konkretnych firm lub lokalizacji firm.
W praktyce oznacza to, że mniejsza hurtownia z kilkoma grupami klientów może bez problemu wykorzystać standardowe plany Shopify. Problem może pojawić się przy większej liczbie odbiorców, gdy każdy klient ma indywidualne ceny, asortyment lub warunki handlowe.
2. Ograniczenia dotyczące płatności B2B
Shopify B2B bez Plusa obsługuje podstawowe funkcje płatności, takie jak terminy płatności (np. Net 30 czy Net 60) oraz zapisane karty płatnicze. Bardziej zaawansowane mechanizmy finansowe pozostają jednak dostępne wyłącznie w Shopify Plus.
Dotyczy to między innymi:
-
obowiązkowych depozytów dla firm
-
obowiązkowych depozytów dla zamówień roboczych (draft orders)
-
płatności częściowych
-
wysyłania żądań płatności za określoną część zamówienia lub realizację
Dla wielu małych i średnich firm nie będzie to dużym problemem. Jednak w przypadku hurtowni działających na zasadach przedpłat, zaliczek lub etapowego rozliczania zamówień może to być istotne ograniczenie.
3. Indywidualne modele współpracy z klientami
Największym wyzwaniem dla większych organizacji może być nie sama sprzedaż B2B, ale obsługa wielu różnych modeli współpracy. Firmy, które posiadają setki klientów biznesowych, indywidualne umowy cenowe czy bardzo rozbudowaną strukturę odbiorców, mogą potrzebować dodatkowych aplikacji, integracji ERP lub dedykowanych rozwiązań.
W takich przypadkach Shopify B2B nadal może być podstawą sklepu, ale często wymaga rozszerzenia funkcjonalności poza standardowe możliwości platformy.
Szczegółowe zestawienie dostępności poszczególnych funkcji B2B w zależności od planu Shopify znajduje się w oficjalnej dokumentacji Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/b2b/getting-started/plan-features
Shopify wholesale vs B2B różnice
Warto rozróżnić Shopify Wholesale od Shopify B2B. Shopify Wholesale było rozwiązaniem skoncentrowanym przede wszystkim na prostszej sprzedaży hurtowej. Jego głównym celem było umożliwienie klientom biznesowym składania zamówień według specjalnych cen.
Shopify B2B jest obecnie bardziej kompleksowym podejściem do obsługi klientów biznesowych.
Największe różnice:
|
Shopify Wholesale |
Shopify B2B |
|
prosty kanał hurtowy |
pełna obsługa klientów firmowych |
|
głównie rabaty i ceny |
firmy, lokalizacje, katalogi |
|
mniej rozbudowane konta |
konta biznesowe z użytkownikami |
|
ograniczone procesy zakupowe |
większa automatyzacja |
Sprzedaż hurtowa na Shopify – jak zacząć?
Dla firmy, która dopiero rozpoczyna sprzedaż B2B, Shopify może być dobrym punktem startowym. Podstawowy plan działania:
1. Określ model sprzedaży
Czy sprzedajesz:
- bezpośrednio do sklepów?
- do dystrybutorów?
- do firm końcowych?
2. Przygotuj strukturę cenową
Zanim uruchomisz sklep, warto ustalić:
- rabaty
- minimalne zamówienia
- progi ilościowe
- zasady płatności
3. Skonfiguruj klientów B2B
Dodaj firmy, katalogi oraz dostęp do produktów.
4. Zautomatyzuj obsługę
Przy większej liczbie zamówień warto wykorzystać Shopify Flow oraz integracje.
Automatyzacja zamówień B2B Shopify i integracje ERP
Jednym z powodów popularności Shopify B2B jest możliwość połączenia sprzedaży internetowej z istniejącymi systemami firmy.
Integracje ERP z Shopify B2B pozwalają synchronizować:
-
stany magazynowe,
-
zamówienia,
-
dane klientów,
-
faktury,
-
produkty.
Warto jednak pamiętać, że zakres integracji zależy od używanego systemu ERP oraz sposobu organizacji procesów w firmie.
Dla hurtowni i dystrybutorów jest to często najważniejszy element całego wdrożenia.Przy bardziej rozbudowanych projektach, obejmujących migrację danych, integrację ERP lub niestandardowe procesy sprzedaży, firmy często decydują się na współpracę z wyspecjalizowaną agencją Shopify, która pomaga odpowiednio zaplanować i wdrożyć rozwiązanie B2B.
Przykładowy proces: Klient B2B składa zamówienie → Shopify przekazuje dane do ERP → magazyn realizuje wysyłkę → klient otrzymuje aktualizację statusu.
Platforma B2B na Shopify - podsumowanie
Odpowiadając na pytanie, czy Shopify nadaje się do B2B w 2026 roku, trzeba przede wszystkim przeanalizować potrzeby konkretnego biznesu.
Dla małych i średnich hurtowni Shopify B2B może być bardzo dobrym wyborem. Dla dużych organizacji wymagających skomplikowanych procesów nadal warto rozważyć Shopify Plus albo architekturę opartą o dodatkowe systemy.
Rosnące zainteresowanie rozwiązaniami B2B sprawia, że Shopify Polska coraz częściej pojawia się jako wybór dla firm, które chcą rozwijać sprzedaż internetową zarówno w kanale detalicznym, jak i hurtowym.
Jeżeli potrzebujesz:
-
kont firmowych
-
katalogów hurtowych
-
indywidualnych cen
-
prostych automatyzacji
-
możliwości prowadzenia sprzedaży hurtowej i detalicznej w ramach jednego sklepu
Shopify jest dziś znacznie lepszą platformą niż wcześniej.
Jeżeli natomiast Twoja firma działa jak duży dystrybutor z wieloma poziomami klientów, skomplikowanymi umowami i integracją ERP klasy enterprise, Shopify Plus będzie prawdopodobnie bardziej odpowiednim kierunkiem.
