IoT (Internet rzeczy) to koncepcja, w której różne urządzenia i przedmioty codziennego użytku są wyposażone w czujniki, oprogramowanie i łączność sieciową, co pozwala im na zbieranie i wymianę danych przez internet. Dzięki IoT, urządzenia takie jak inteligentne lodówki, termostaty czy systemy monitoringu mogą komunikować się ze sobą oraz z użytkownikami, automatyzując procesy i dostarczając cennych informacji. Technologia ta umożliwia tworzenie inteligentnych środowisk, poprawiając efektywność operacyjną, komfort życia i bezpieczeństwo.
Internet rzeczy (IoT) działa poprzez integrację urządzeń codziennego użytku z technologią internetową i czujnikami, które umożliwiają im zbieranie, przesyłanie i odbieranie danych. Oto kluczowe kroki, jak to działa:
Technologia Internetu rzeczy (IoT) znajduje zastosowanie w wielu branżach, przekształcając sposób, w jaki działają różne sektory gospodarki. Oto przykłady zastosowania IoT w różnych branżach:
Internet rzeczy (IoT) w eCommerce odgrywa kluczową rolę, przekształcając sposób, w jaki firmy zarządzają operacjami i wchodzą w interakcje z klientami. Oto kilka zastosowań IoT w eCommerce:
Dzięki IoT można automatyzować monitorowanie zapasów w magazynach. Czujniki IoT mogą śledzić poziom zapasów w czasie rzeczywistym, informując o brakach towarów i automatyzując proces uzupełniania stanów magazynowych. To zwiększa efektywność operacyjną i minimalizuje ryzyko przestojów.
IoT umożliwia śledzenie przesyłek na każdym etapie transportu, co poprawia transparentność i pozwala firmom oraz klientom na monitorowanie statusu dostaw. Czujniki monitorują lokalizację, temperaturę i inne parametry towarów, co jest szczególnie ważne w przypadku towarów wrażliwych, takich jak żywność czy leki.
IoT pozwala na lepsze zrozumienie zachowań klientów. Urządzenia takie jak inteligentne wózki zakupowe czy beacony w sklepach fizycznych mogą analizować interakcje klientów z produktami, co pozwala na oferowanie spersonalizowanych promocji i rekomendacji online. To umożliwia tworzenie bardziej indywidualnych ofert, które zwiększają satysfakcję klientów.
Urządzenia IoT zamontowane w pojazdach dostawczych mogą monitorować trasy i optymalizować logistykę w czasie rzeczywistym. Dzięki temu firmy eCommerce mogą zmniejszać czas dostaw, monitorować zużycie paliwa i przewidywać konserwacje pojazdów, co przyczynia się do obniżenia kosztów operacyjnych.
Urządzenia IoT, takie jak inteligentne lodówki, mogą automatycznie zamawiać produkty, kiedy wykryją, że zapasy są na wyczerpaniu. To otwiera nowe możliwości w modelach subskrypcyjnych i automatyzacji zakupów, gdzie urządzenia w domu klienta komunikują się bezpośrednio z platformami eCommerce.
IoT może pomóc w monitorowaniu procesów zwrotów, śledząc stan towarów od momentu ich odebrania przez klienta aż do powrotu do magazynu. Dzięki tej technologii firmy mogą łatwiej identyfikować problemy z produktami i zoptymalizować obsługę zwrotów.
IoT może wspierać eCommerce w poprawie obsługi klienta dzięki urządzeniom, które dostarczają natychmiastowe dane o produktach. Na przykład, inteligentne chatboty połączone z urządzeniami IoT mogą pomagać klientom rozwiązywać problemy techniczne w czasie rzeczywistym, bez potrzeby angażowania personelu.
Kryterium | IoT (Internet of Things) | IIoT (Industrial Internet of Things) |
Definicja | Sieć połączonych urządzeń, które wymieniają dane i współpracują w celu poprawy komfortu użytkowników w codziennym życiu (np. smart home, wearables). | Rozwinięcie koncepcji IoT w kontekście przemysłowym, gdzie połączone maszyny, czujniki i systemy współpracują w celu optymalizacji procesów produkcyjnych i logistycznych. |
Zastosowania | Konsumenckie, takie jak inteligentne domy, urządzenia noszone, aplikacje zdrowotne, elektronika użytkowa, smart cities. | Przemysłowe, takie jak automatyzacja produkcji, monitorowanie maszyn, zarządzanie energią, logistyka, inteligentne fabryki. |
Skala operacji | Mniejsza skala operacyjna – zazwyczaj obejmuje indywidualnych użytkowników lub gospodarstwa domowe. | Większa skala – zazwyczaj obejmuje fabryki, magazyny, sektory energetyczne, transportowe i produkcyjne. |
Rodzaje urządzeń | Smartfony, smartwatche, inteligentne termostaty, oświetlenie, urządzenia AGD, samochody z funkcjami smart, itp. | Czujniki przemysłowe, maszyny produkcyjne, roboty, systemy SCADA, urządzenia do monitorowania i zarządzania procesami produkcyjnymi. |
Priorytety | Komfort użytkownika, personalizacja, automatyzacja codziennych zadań. | Wydajność operacyjna, niezawodność, bezpieczeństwo, ciągłość produkcji, optymalizacja procesów. |
Bezpieczeństwo | Zwykle mniejsza waga przykładana do bezpieczeństwa, choć rosnąca potrzeba ochrony danych osobowych i prywatności. | Bardzo wysoki poziom bezpieczeństwa – krytyczne w kontekście operacji przemysłowych, gdzie cyberataki mogą spowodować poważne szkody finansowe, środowiskowe i bezpieczeństwa ludzi. |
Zarządzanie danymi | Głównie dane konsumenckie, mniej złożone – analiza obejmuje dane o stylu życia, nawykach użytkowników, preferencjach. | Skupia się na danych operacyjnych, produkcyjnych, predykcji konserwacji maszyn, monitorowaniu wydajności systemów – ogromne ilości danych w czasie rzeczywistym. |
Infrastruktura | Zwykle opiera się na lokalnych sieciach Wi-Fi, Bluetooth, chmurze lub połączeniach mobilnych. | Wymaga bardziej zaawansowanej infrastruktury, np. sieci przemysłowych, systemów SCADA, technologii 5G, protokołów komunikacji M2M (Machine-to-Machine). |
Skutki awarii | Relatywnie małe skutki w przypadku awarii – mogą obejmować chwilowy brak dostępu do urządzenia lub niewygodę użytkownika. | Potencjalnie katastrofalne skutki awarii – może prowadzić do zatrzymania produkcji, strat finansowych, a nawet zagrożenia życia lub środowiska. |
Standardy i regulacje | Mniej rygorystyczne – zależne od regionu i zastosowania, ale generalnie mniej formalne. | Bardzo rygorystyczne normy i regulacje przemysłowe, np. dotyczące bezpieczeństwa, wydajności, zgodności z przepisami (np. w sektorze energetycznym, transportowym). |
Technologie komunikacji | Zwykle technologie konsumenckie, takie jak Wi-Fi, Bluetooth, Zigbee, Z-Wave. | Zaawansowane technologie, takie jak Ethernet przemysłowy, Profinet, Modbus, OPC-UA, sieci bezprzewodowe w standardzie przemysłowym. |
Przykłady zastosowań | Inteligentne termostaty, oświetlenie sterowane smartfonem, urządzenia fitness, smartwatche, lodówki z podłączeniem do internetu. | Monitorowanie pracy turbin wiatrowych, predykcja konserwacji maszyn, systemy automatyzacji fabryk, zarządzanie flotą w transporcie, inteligentne sieci energetyczne. |
Cele biznesowe | Ulepszanie komfortu życia użytkowników, wygoda, rozwój urządzeń smart. | Zwiększenie efektywności, obniżenie kosztów operacyjnych, optymalizacja produkcji i konserwacji, minimalizacja przestojów. |
Noto Agency Sp. z o.o.
Ignacego Paderewskiego 124a/203
35-328 Rzeszów
Poniedziałek-piątek 8:00-17:00
info@notoagency.pl
+48 536 922 088