Tworzenie sklepów
internetowych

Tworzenie sklepów internetowych to nasza kluczowa usługa. To właśnie każde wdrożenie e-commerce jest centralnym punktem naszych działań i to Shopify, jako platforma e-commerce, stanowi silnik sklepów internetowych, na którym opieramy wszystkie nasze projekty.

Każdy e-sklep jest inny (bardzo często głównym podziałem są sklepy B2C i sklepy B2B), dlatego dopasowywujemy plan wdrożenia i tworzenia sklepów internetowych wygląda inaczej, ale na bazie dziesiątek projektów, wiemy, jak poprowadzić prace, by całość była maksymalnie efektywna.

Proces budowy sklepu
internetowego

Proces budowy sklepu internetowego składa się z kilku kluczowych etapów i różni się on w zależności m.in. od tego, czy to inna platforma e-commerce zasila obecnie sklep i mówimy o migracji, czy projekt jest ‘czystą kartą’ i całość to zupełnie nowy e-sklep.

01

Analiza przedwdrożeniowa

Jeśli chodzi o tworzenie sklepów internetowych, to analiza przedwdrożeniowa stanowi pierwszy, centralny punkt działań projektowych. Jej głównym celem jest określenie celów biznesowych oraz identyfikacja funkcjonalności sklepu. To analiza przedwdrożeniowa (często przeprowadzana w formie warsztatów) pozwala na lepsze zrozumienie założeń dotyczących projektu i daje przestrzeń na rozłożenie na czynniki pierwsze wszystkich celów, które stawiane są przed nowych silnikiem sklepu.

Analiza przedwdrożeniowa pozwala na rozplanowanie prac i opracowanie checklisty całego wdrożenia, co w przypadku tworzenia sklepów internetowych jest niezwykle istotne. Dzięki takiej checkliście, która na późniejszych etapach projektu jest weryfikowana, można mieć pewność, że każdy z elementów koniecznych do wdrożenia jest ujęty w planie prac projektowych.

02

Konfiguracja systemu

Konfiguracja sklepu jest kolejnym etapem jeśli chodzi o tworzenie sklepu krok po kroku, podczas którego specjaliści zajmują się wszystkimi elementami technicznymi sklepu ‘od środka’. Konfiguracja wygląda każdorazowo inaczej z uwagi na różne funkcjonalności sklepu i m.in. rynek, na którym ma zostać wdrożony projekt. Konfiguracja sklepu różni się, jeśli chodzi o sklepy B2C i sklepy B2B. W zakres tego etapu wchodzą m.in. działania wokół płatności, dostaw, aplikacji, polityki cenowej i rabatowej, drzewa kategorii i podkategorii.

03

Integracje

Tworzenie sklepów internetowych opiera się również o łączenie e-sklepu z innymi systemami poprzez integracje. Platforma e-commerce to jedno, obok niej może występować szereg narzędzi, których zadaniem jest m.in. optymalizowanie procesów - PIM, ERP, CRM. Integracje dotyczyć mogą również np. systemów do marketing automations. Połączenie z Google Analytics, Google Merchant Center, Meta również traktowane są jako integracja e-sklepu.

04

Projektowanie sklepu internetowego

Określenie celów biznesowych podczas pierwszego etapu projektu, którą jest analiza przedwdrożeniowa, pozwala również na odpowiedzenie na pytanie, czy tworzenie sklepów internetowych opieramy o jeden z gotowych szablonów, gdzie tworzymy sklep dopasowany do potrzeb w ramach funkcjonalności oferowanych przez twórcę szablonu, czy ma to być sklep szyty na miarę.

Sklep dopasowany do potrzeb, który opiera się o szablon z Shopify Theme Store, to rozwiązanie dla tych e-przedsiębiorców, którym zależy na nieco krótszym procesie wdrożeniowym i dla których wystarczające będą funkcjonalności oferowane w ramach poszczególnych gotowych szablonów.

Projektowanie sklepu internetowego, gdy we wdrożeniu ujęty jest sklep szyty na miarę, składa się z wywiadu graficznego, weryfikacji konkurencji oraz benchmarków, projektowaniu makiet oraz layout’ów. Projektowanie sklepu internetowego odbywa się w narzędziu Figma. Wybór ten nie jest przypadkowy - Figma jest jednym z najlepszych systemów do projektowania i jest ceniona zarówno jeśli chodzi o UX/UI Designerów, jak również Deweloperów.

05

Prace programistyczne

Prace programistyczne, to etap, który może wyglądać na dwa sposoby:

jeśli wdrożenie opiera się o sklep dopasowany do potrzeb (na szablonie), to prace programistyczne opierają się na stylizacji aplikacji i modyfikacje poszczególnych elementów szablonu zgodnie z wymogami
jeśli wdrożenie to sklep szyty na miarę, to prace programistyczne dotyczą wdrożenia zaprojektowanych layout’ów zgodnie z widokami w Figmie

Budowanie sklepu internetowego opiera się tu na Liquid Shopify. Na czele zespołu wdrożeniowego stoi lider zespołu developerekiego, który jest odpowiedzialny za weryfikację postępu prac programistycznych, troszczy się o jakość kodu i przeprowadza code review.

06

Migracja danych

Migracja danych to kolejny etap, jeśli chodzi o tworzenie sklepów internetowych. Gdy projekt dotyczy przejścia z jednego silnika na drugi, migracja danych jest kluczowym elementem całego procesu wdrożenia e-sklepu. Migracja danych obejmuje m.in.: bazę produktową, strony informacyjne, strony contentowe / wpisy blogowe, bazę klientów, historię zakupową.

07

Migracja SEO

Migracja danych to jedna ze składowych podczas projektu opartego o migrację do Shopify, natomiast migracja SEO stanowi jedną z najważniejszych części tego etapu. Migracja SEO ma na celu zatroszczenie się o to, by podczas zmiany silnika w żaden sposób nie ucierpiała wypracowana w Google pozycja sklepu. Kluczowe jest tutaj opracowanie mapy przekierowań 301 i zaplanowanie całego projektu tak, by migracja SEO miała miejsce w odpowiednim momencie całego wdrożenia. Budowanie sklepu internetowego bez uwzględniania SEO jest bardzo poważnym błędem jeśli chodzi o tworzenie sklepów internetowych.

08

Testy

Tworzenie sklepu internetowego krok po kroku oznacza również, że jest wiele elementów, które wymagać będą weryfikacji i przetestowania. Testy dotyczą weryfikacji poprawności działania szablonu, aplikacji, integracji oraz całego procesu zakupowego. Testy wykonywane są na kilka różnych sposobów - są to testy manualne z wykorzystaniem fizycznych urządzeń, testy bazujące na przeglądarkach internetowych oraz testy z wykorzystaniem BrowserStack. Nasi specjaliści e-commerce, w przypadku testów są to QA Specialist / Software Tester są odpowiedzialni za to, by przed publikacją e-sklepu mieć pewność, że zweryfikowane zostały wszystkie elementy i platforma e-commerce jest gotowa do przyjmowania i przetwarzania zamówień.

Bardzo ważną rolę, jeśli chodzi o tworzenie sklepów internetowych, odgrywa Project Manager. Jedną z najważniejszych kwestii, którą należy podkreślić, że osoba przewodząca całemu projektowi musi posiadać dogłębną wiedzą o Shopify - to właśnie dzięki temu nasze projekty cechują się terminowością, jakością i spełnieniem założeń budżetowych i funkcjonalnych.

Jakie funkcje powinien posiadać nowoczesny
sklep ecommerce?

By odpowiedzieć na pytanie, jakie funkcje powinien posiadać nowoczesny sklep ecommerce, warto pamiętać o tym, że bardzo dużo zależy od tego, jakie funkcjoanlności udostępniają poszczególne platformy sprzedażowe. Jeśli platforma e-commerce, na której oparta jest budowa sklepu internetowego to Shopify, to możemy mieć pewność, że dostarczone zostaną najpopularniejsze w branży ecommerce rozwiązania.

Zatem jakie funkcje powinien posiadać nowoczesny sklep ecommerce? Nowoczesny sklep internetowy to przede wszystkim:

01

responsywny design

02

szybkość ładowania strony

03

rzetelne i zweryfikowane opinie dotyczące produktów

04

obsługa klienta na najwyższym poziomie z wykorzystaniem chatu na żywo, formularza kontaktowego

04

intuicyjny mechanizm zwrotów z poziomu sklepu

Nowoczesny sklep internetowy powinien zawierać również intuicyjną nawigację, rozbudowane filtrowanie (jeśli specyfika produktów na to pozwala) i inteligentną wyszukiwarkę z funkcją autouzupełniania i korekty przy błędnie wskazanym haśle.

Nasze realizacje

Każde wdrożenie e-commerce jest inne, ale jako specjaliści e-commerce, tworzenie sklepów internetowych traktujemy jako proces, na który wpływa wiele czynników. Opinie naszych klientów dotyczący Shopify pokazują, że inne platformy sprzedażowe, na których wcześniej bazowały ich e-sklepy m.in. nie pozwalały na rozwój, hamowały wzrost, nie były skalowalne, nie pozwalały na rozbudowaną modyfikację wizualną, działały zbyt wolno, wymagały ciągłego supportu technicznego, nie były w 100% sprawne podczas pików sprzedażowych, nie pozwalały na ekspansję zagraniczną.

Nasze realizacje w zakresie tworzenia sklepów internetowych (kilka wybranych):

Najczęściej zadawane pytania o tworzenie sklepów internetowych w Noto Agency

Specjalizujemy się we wdrożeniach sklepów Shopify i Shopify Plus, więc naszym głównym zadaniem jest zweryfikowanie, czy to właśnie ta platforma będzie odpowiednia dla klienta. Analizujemy potrzeby, wyzwania i jeśli projekt dotyczy migracji z innego systemu - bolączki, z którymi boryka się właściciel sklepu. Na podstawie tych wszystkich informacji wskazujemy, czy Shopify będzie dobrym rozwiązaniem i jaka jest nasza rekomendacja w zakresie planu Shopify oraz aplikacji.

Shopify i Shopify Plus daje bardzo duże możliwości, a skalowanie sprzedaży za jego pomocą jest niejako wpisane w DNA tego silnika eCommerce, dlatego projektując architekturę sklepu internetowego zwracamy uwagę na takie elementy jak: wybór odpowiedniego planu Shopify; podejście do designu i zakres elementów niestandardowych (w tym aplikacje z Shopify App Store i dedykowane); integracje z systemami zewnętrznymi, które mogą wesprzeć procesy w przedsiębiorstwie; automatyzacja przy użyciu Shopify Flow;

automatyzacja wokół bazy produktowej (np. alerty dostępności, automatyczne dodawanie do kolekcji, przypisywanie metafieldsów); skalowanie w zakresie sprzedaży międzynarodowej poprzez konfigurację i dostosowanie Shopify Markets.

To oczywiście tylko część z elementów, które bierzemy pod uwagę, wdrażając sklep internetowy w kontekście skalowania sprzedaży. Wszystko to omawiane jest podczas spotkań warsztatowych i statusowych.

Jeśli chodzi o integracje systemowe to w projektach sklepów internetowych odpowiadamy za konfigurację płatności, dostaw, połączenie z Google Analytics, Google Search Console, Google Tag Manager. Łączymy się również z Meta. Do integracji systemowych zaliczyć możemy również konfigurację kluczowych aplikacji z Shopify App Store, które odpowiadają za m.in. obsługę cookies i Omnibus.

Istnieje kilka elementów, na które zwracamy uwagę pod kątem SEO i marketingu.

W zakresie SEO są to m.in.:

struktura URL (zwłaszcza, gdy mówimy o migracji do Shopify, a nie wdrożeniu od podstaw)
logiczna struktura kategorii zgodna z dobrymi praktykami SEO+UX
wdrożenie breadcrumbs
dodanie unikatowego contentu (opisy produktów, kategorii + content brandowy + FAQ) + linkowanie wewnętrzne
wdrożenie meta tagów, meta description
optymalizacja prędkości ładowania (ona również wpływa na SEO)
optymalizacja nagłówków

W zakresie marketingu są to m.in.:

przede wszystkim wdrożenie Google Analytics, Google Tag Manager, Google Search Console (ważne również pod kątem SEO), Pixel Meta
dodanie aplikacji odpowiadających za marketing automation, social proof, up i cross-selling
aktywacja sekcji do zapisu na newsletter (mail i/lub numer telefonu)

Pod kątem marketingu dostosowujemy rozwiązania pod potrzeby klienta i jego strategię działań marketingowych w obrębie płatnych kampanii i social media.

Istnieje kilka elementów, na które zwracamy uwagę pod kątem SEO i marketingu.

W zakresie SEO są to m.in.:

struktura URL (zwłaszcza, gdy mówimy o migracji do Shopify, a nie wdrożeniu od podstaw)
logiczna struktura kategorii zgodna z dobrymi praktykami SEO+UX
wdrożenie breadcrumbs
dodanie unikatowego contentu (opisy produktów, kategorii + content brandowy + FAQ) + linkowanie wewnętrzne
wdrożenie meta tagów, meta description
optymalizacja prędkości ładowania (ona również wpływa na SEO)
optymalizacja nagłówków

W zakresie marketingu są to m.in.:

przede wszystkim wdrożenie Google Analytics, Google Tag Manager, Google Search Console (ważne również pod kątem SEO), Pixel Meta
dodanie aplikacji odpowiadających za marketing automation, social proof, up i cross-selling
aktywacja sekcji do zapisu na newsletter (mail i/lub numer telefonu)

Pod kątem marketingu dostosowujemy rozwiązania pod potrzeby klienta i jego strategię działań marketingowych w obrębie płatnych kampanii i social media.

Bardzo ważne jest to, żeby już w trakcie wdrażania sklepu wziąć pod uwagę wysoką konwersję w przyszłości, dlatego oprócz połączenia z kontami analitycznymi (które są kluczowe, by mierzyć konwersję, źródła ruchu, ale w tym zakresie bardzo pomocna jest również zakładka z raportami wewnątrz Shopify) pamiętamy o takich elementach jak m.in.: aplikacje do marketing automation, email i SMS marketingu; lead generation poprzez zbieranie bazy kontaktów wewnątrz sklepu; połączenie sklepu z kontami social media; mechanizm porzuconych koszyków; wdrożenie opinii produktowych jako element social proof.

Podczas wdrożenia sklepu utrzymujemy kontakt mailowy i telefoniczny z klientem, ale to spotkania statusowe online są kluczowym elementem projektu. Podczas tych spotkań analizujemy checklistę wdrożenia i omawiamy przyrost prac tak, by klient i jego zespół był na bieżąco w zakresie całego projektu, wykonanych zadań, elementów, które są po jego i naszej stronie w trakcie realizacji, a które są jeszcze przed nami.

Po uruchomieniu sklepu z większością naszych klientów, jako agencja Shopify, współpracujemy na zasadzie umowy rozwojowej, gdzie zakres prac zawsze uzależniony jest od indywidualnych potrzeb klienta - mogą być miesiąca z minimalnymi potrzebami, mogą być takie, gdzie nasze wsparcie będzie wymagane w większym zakresie. Zachęcamy naszych klientów również do cyklicznych spotkań, gdzie omawiamy nowości w Shopify i możliwości, które dają.

Wdrażaliśmy sklepy w m.in. tych branżach:

odzież
kosmetyki
wyposażenie domu
produkty jubilerskie
gastronomia
pet care
zdrowie (healthcare)
sprzęt budowlany
produkty dla dzieci

Kluczowym czynnikiem, który wpływa na koszt stworzenia sklepu internetowego jest podejście w zakresie designu. Można bowiem bazować na gotowym szablonie z Shopify Theme Store lub zaprojektować widoki od podstaw i następnie wdrożyć je programistycznie element po elemencie - trafne jest porównanie do branży budowlanej, albo wprowadzamy się do gotowego mieszkania, które dopasowujemy dodatkami do siebie, albo idziemy do architekta i tworzymy do mieszkanie stricte pod siebie, zaczynając od projektu.

Na koszt wdrożenia wpływ mają oczywiście również takie elementy jak: liczba wersji językowych, zakres funkcjonalności (im jest ich więcej, tym więcej pracy należy włożyć w konfigurację i dostosowanie) i integracji z systemami zewnętrznymi.

Jesteś zainteresowany wdrożeniem sklepu Shopify?

Chętnie odpowiemy na wszelkie pytania.
Zapraszamy do kontaktu.

Formularz kontaktowy

+48 536 922 088

info@notoagency.pl

Język