Wdrożenia PIM Akeneo w eCommerce
PIM, czyli Product Information Management (którego przykładem jest m.in. PIM Akeneo), to system, który służy do zarządzania informacjami o produktach w firmach. Działa on na zasadzie centralnego punktu, gdzie przechowywane są wszystkie istotne dane dotyczące produktów, takie jak opisy, zdjęcia, ceny, atrybuty techniczne itp.
Jak działa PIM?
By odpowiedzieć na pytanie, jak działa PIM w pierwszej kolejności warto mieć świadomość, kiedy wdrożenie PIM (w tym PIM Akeneo) jest odpowiednim krokiem w ramach rozwoju eCommerce.
PIM Akeneo będzie systemem, którego wdrożenie warto rozważyć jeśli np.:
01
Posiadasz setki, tysięcy produktów i chcesz ustandaryzować wszelkie informacje wokół nich
02
Posiadasz kilka różnych kanałów sprzedaży i chcesz, by dane produktowe w każdym z nich były opracowane zgodnie z zaleceniami
03
Migrujesz się z jednego silnika do drugiego i chcesz znacząco usprawnić proces przeniesienia licznej bazy produktowej
04
Posiadasz kilka różnych kanałów sprzedaży i chcesz, by dane produktowe w każdym z nich były opracowane zgodnie z zaleceniami
05
Chcesz wdrożyć kolejną wersję językową i szukasz jednego systemu, w którym będziesz zarządzał bazą na kilku różnych rynkach
Wyzwania biznesowe, z którymi mierzą się rozwijające się sklepy internetowe w kontekście zarządzania informacjami produktowymi mogą zostać w znaczącym stopniu rozwiązane dzięki wdrożeniu systemu klasy PIM. To jak działa PIM Akeneo i jakie główne korzyści wiążą się z jego wdrożeniem, można opisać poprzez kilka jego głównych funkcji:
01
Zarządzenie danymi produktowymi
PIM, który odpowiada za zarządzanie informacjami produktowymi służy do gromadzenia, uzupełniania i zarządzania różnymi danymi w jednym miejscu. W PIM Akeneo przechowywać możesz m.in. pliki graficzne, PDF, opisy, atrybuty, nazwy.
02
Standaryzacja danych
Dzięki wdrożeniu PIM w przedsiębiorstwie tworzą się standardy dotyczące produktów, m.in. ustalana jest forma opisu produktowego i bez uzupełnienia wymaganych pół, opis nie zostanie dodany. Dzięki temu można mieć pewność, że wszystkie produkty, które ostatecznie trafiają do oferty posiadają wymagane dane.
03
Synchronizacja różnych kanałów sprzedaży
Dzięki PIM, firmy mogą łatwo zarządzać danymi produktowymi i synchronizować je z różnymi kanałami sprzedaży i zapewniać spójność informacji na wszystkich platformach.
Zalety wdrożenia PIM Akeneo
Wdrożenie PIM (Product Information Management) takiego jak Akeneo wiąże się z szeregiem korzyści wokół przedsiębiorstwa. Zalety wdrożenia PIM Akeneo to m.in. ustandaryzowanie danych, centralizacja danych produktowych, usprawnienie procesu wprowadzania produktów na różne rynki, wsparcie dla wielu kanałów sprzedaży. Zalety wdrożenie PIM Akeneo to również możliwość personalizacji doświadczenia klienta czy dostępność integratorów łączących PIM Akeneo z innymi systemami. Te zalety sprawiają, że wdrożenie PIM Akeneo może znacząco poprawić efektywność i skuteczność zarządzania danymi produktowymi w przedsiębiorstwie. Dlaczego warto wybrać PIM Akeneo? Powyższe główne korzyści obrazują kluczowe powody - jeśli chcesz, by w twoim przedsiębiorstwie, w ramach którego zarządzasz setkami, tysiącami SKU, procesy wokół nich stały się płynne i chcesz zapanować nad chaosem panującym w obrębie bazy produktowej, to wdrożenie PIM będzie odpowiednie dla ciebie.
Etapy wdrożenia PIM
Wdrożenia PIM Akeneo to proces, który wymaga oczywiście odpowiedniego przygotowania, dlatego niezwykle istotne jest przygotowanie planu wdrożenia.
Etapy wdrożenia PIM dzielą się na trzy główne:
01
Analiza środowiska eCommerce
w przedsiębiorstwie wraz z zaprojektowaniem ścieżki wdrożenia PIM Akeneo
02
Instalacja Akeneo
wraz z m.in. konfiguracją środowiska serwerowego i stworzeniem repozytorium
03
Testy akceptacyjne
przed uruchomieniem
Całość prac koordynowana jest przez Project Managera, który znajduje się na pierwszej lini kontaktu i zarządza projektem, by wdrożenie PIM Akeneo przebiegło zgodnie z harmonogramem i kosztorysem.
Etapy wdrożenie PIM odpowiadają też niejako temu, jak pracujemy, ponieważ kluczem do sukcesu w kontekście PIM Akeneo i jego implementacji w przedsiębiorstwie jest zaplanowanie prac i systematyzacja informacji podczas analizy. Na bazie wszystkich zebranych danych można przejść do drugiego, najdłuższego etapu konfiguracyjnego, a w późniejszym etapie do testów.
Po wdrożeniu PIM Akeneo bardzo istotne jest również przeprowadzenie szkolenia z zarządzania systemem - w Noto Agency dążymy do tego, by klient posiadał pełną wiedzę o tym, jak działa PIM i jak nim zarządzać, by w pełni wykorzystać jego potencjał.
Najczęściej zadawane pytania o wdrożenia PIM Akeneo w Noto Agency
Czym jest system PIM Akeneo i jakie ma zastosowanie w eCommerce?
PIM (ang. Product Information System) Akeneo to system, którego głównym zadaniem jest przechowywanie i uzdatnianie informacji o produktach. Akeneo i inne systemy PIM stanowią coś w rodzaju ‘przechowywalni’ informacji o produktach i są głównym źródłem wiedzy o nich. W zakresie zastosowanie w eCommerce należy wspomnieć o tym, że PIM umożliwia edycję, wzbogacanie i kontrolę jakości dotyczącą informacji o produktach i dystrybucję tych danych do sklepu online, aplikacji, czy np. marketplace’ów.
W jakich projektach rekomendujemy wdrożenie systemu PIM Akeneo?
Wdrożenie systemu PIM Akeneo rekomendujemy przede wszystkim w takich projektach, gdzie:
- występuje duży katalog produktów (od 1000/2000 w górę),
- istnieje wiele źródeł danych,
- sprzedaż prowadzona jest w wielu językach i/ lub na wielu rynkach,
- często zmieniają się dane produktowe,
- sprzedaż odbywa się wielokanałowo (np. w sklepie online, aplikacjach i marketplace’ach).
Jak integrujemy system PIM Akeneo ze sklepem internetowym i ERP?
PIM Akeneo integrowany jest zarówno z Shopify, jak i systemami ERP poprzez middleware.
Jak PIM Akeneo pomaga zarządzać dużym katalogiem produktów?
W przypadku dużych katalogów produktów PIM Akeneo przede wszystkim zbiera dane w jednym miejscu, co pozwala na ograniczenie błędów i zmniejszenie chaosu informacyjnego. Bardzo przydatną funkcjonalnością jest ‘bulk edit’, które daje możliwość masowej edycji, co jest wyjątkowo pomocne w przypadku rozbudowanej bazy produktów.
Warto też wspomnieć o tym, że jedną z funkcjonalności Akeneo jest wskaźnik kompletności danych - w praktyce oznacza to, że jeśli dany produkt nie posiada określonych, wymaganych informacji, wówczas nie będzie mógł zostać opublikowany. Jest to wyjątkowo przydatne, gdy danych i produktów jest bardzo dużo.
Jak przygotowujemy migrację danych produktowych do systemu PIM?
Pierwszym i najważniejszym krokiem jest audyt aktualnej struktury danych, ich źródeł oraz jakości, następnie określamy nowy, zoptymalizowany model danych, który będzie później przez zespół klienta zasilany o content i wszystkie niezbędne elementy (m.in. warianty, załączniki, pliki, zdjęcia, tagi itd.).
Jak PIM Akeneo wspiera sprzedaż wielokanałową i omnichannel?
PIM Akeneo daje możliwość zarządzania kanałami, co oznacza, że różne dane produktowe mogą być kierowane do różnych kanałów, np. inny opis znajduje się w Shopify, inny na Allegro, jeszcze inny będzie drukowany na ulotkach.
Akeneo wspiera również wielojęzyczność, co również w kontekście wielu kanałów jest pomocne. W zakresie omnichannel, to jedno źródło informacji o produktach pozwala na uspójnienie struktury danych, co przekłada się na scalony obraz przedsiębiorstwa.
Jak wygląda zarządzanie danymi produktowymi po wdrożeniu PIM Akeneo?
Po wdrożeniu PIM Akeneo, to właśnie ten system staje się centralnym punktem zarządzania produktami. W zależności od struktury zespołu po stronie klienta bardzo często zespół dzieli zakres wprowadzanych danych między poszczególne osoby - część dodaje content i uzupełnia dane potrzebne pod kątem SEO, a część (np. produkcja) uzupełnia dane techniczne takie jak atrybuty.
Podczas szkoleń po wdrożeniu, podczas których wskazujemy, jak zarządzać Akeneo, poruszamy również kwestię workflow publikacji i walidacji danych, więc zespół posiada pełną wiedzę w tym zakresie i jest w stanie dopasować wewnętrzne procesy i prace wokół PIM do swoich potrzeb.
Jakie wyzwania najczęściej rozwiązujemy podczas wdrożeń PIM Akeneo?
Podczas wdrożeń PIM Akeneo do najczęstszych wyzwań należą przede wszystkim chaos danych produktowych, niska jakość kluczowych informacji o produktach i brak spójności w różnych kanałach sprzedaży i dystrybucji, w których obecna jest marka.
Jak wspieramy rozwój systemu PIM Akeneo po zakończeniu wdrożenia?
Wdrożenie Akeneo to oczywiście pierwszy, kluczowy element, ale nasza współpraca nie kończy się wraz z zakończeniem szkoleń dla zespołu klienta. Po wdrożeniu odpowiadamy za monitoring integracji i aktualizacji wokół systemu. Wraz z rozwojem klienta, również Akeneo wymaga zmian i optymalizacji, m.in. w zakresie nowych kanałów sprzedaży, wersji językowych, czy automatyzacji - w tym zakresie również pozostajemy do dyspozycji.
Jesteś zainteresowany wdrożeniem sklepu Shopify?
Chętnie odpowiemy na wszelkie pytania.
Zapraszamy do kontaktu.
