Headless eCommerce - wszystko, co musisz wiedzieć

Headless eCommerce to podejście do eCommerce, które polega na rozdzieleniu warstwy front-endowej (interfejsu użytkownika) od warstwy back-endowej (systemu zarządzania treścią, zarządzania zamówieniami, płatnościami itp.). W tradycyjnym podejściu do eCommerce, front-end i back-end są ściśle zintegrowane w jednym systemie. W headless eCommerce te dwie warstwy są oddzielone, co daje większą elastyczność i możliwość personalizacji.

Tradycyjny CMS vs headless CMS

Tradycyjne CMS (Content Management System) i headless CMS to oczywiście dwa różne podejścia do zarządzania treścią w ramach sklepu internetowego. W zestawieniu tradycyjny CMS vs healdess CMS możemy wskazać m.in. takie elementy: 

Tradycyjne CMS:

-> W tradycyjnym CMS front-end i back-end są ściśle zintegrowane. Oznacza to, że system zarządzania treścią obsługuje zarówno tworzenie, przechowywanie i prezentację treści, jak i zarządzanie jej dostępem, uprawnieniami itp.

-> Tradycyjne CMS dostarczają gotowe szablony i narzędzia do tworzenia stron / podstron bez potrzeby korzystania z zewnętrznych rozwiązań.

-> Tradycyjne CMS są często łatwiejsze w obsłudze dla użytkowników nie-technicznych.

Headless CMS:

-> W headless CMS front-end i back-end są rozdzielone. Headless CMS dostarcza interfejsu do zarządzania treścią, ale nie obsługuje prezentacji treści ani interfejsu użytkownika.

-> Headless CMS dostarcza treść za pomocą API, co oznacza, że treść może być używana przez dowolny front-end, np. sklep, aplikację.

-> Headless CMS jest bardziej elastyczny, ponieważ pozwala na korzystanie z różnych technologii front-endowych i dostosowanie prezentacji treści do indywidualnych potrzeb projektu.

Porównując: tradycyjne CMS jest zwykle prostsze w użyciu i szybsze do wdrożenia, zwłaszcza dla osób nie-technicznych. Headless CMS oferuje większą elastyczność i skalowalność, ponieważ pozwala na korzystanie z różnych technologii front-endowych i dostosowanie prezentacji treści do różnych kanałów i urządzeń. Headless CMS może być bardziej skomplikowane do konfiguracji i obsługi, ponieważ wymaga integracji z osobnym systemem front-endowym.

Zalety headless ecommerce

Wdrożenie Headless eCommerce wiąże się z szeregiem zalet, które przyciągają uwagę firm z branży eCommerce. Zalety headless eCommerce to m.in.:

Elastyczność w projektowaniu interfejsu użytkownika: dzięki oddzieleniu front-endu od back-endu, headless eCommerce umożliwia większą elastyczność w projektowaniu interfejsu użytkownika. Firmy mogą używać różnych technologii i frameworków do tworzenia interfejsów użytkownika, co pozwala na bardziej innowacyjne i atrakcyjne doświadczenia zakupowe.

Szybsze wdrażanie zmian: brak połączenia między front-endem a back-endem pozwala na szybsze wdrażanie zmian w interfejsie użytkownika bez wpływu na logikę biznesową lub bazę danych. 

Możliwość wielokanałowego handlu: headless eCommerce umożliwia łatwe dostosowywanie interfejsu użytkownika do różnych kanałów sprzedaży, takich jak strony internetowe, aplikacje mobilne, platformy społecznościowe itp. Dzięki temu firmy mogą zapewnić spójne doświadczenia zakupowe na różnych platformach.

Skalowalność: oddzielenie front-endu od back-endu pozwala na niezależne skalowanie obu warstw systemu. To oznacza, że ​​firma może dostosować zasoby do obciążenia i potrzeb każdej z warstw, co zapewnia lepszą wydajność i elastyczność w zarządzaniu rosnącą liczbą użytkowników i zamówień.

Personalizacja: headless eCommerce umożliwia bardziej zaawansowaną personalizację doświadczeń zakupowych poprzez dostosowanie interfejsu użytkownika do indywidualnych preferencji i zachowań klientów. Dzięki temu firmy mogą lepiej dopasować ofertę do potrzeb swoich klientów i zwiększyć zaangażowanie oraz konwersje.

Lepsza wydajność: oddzielenie front-endu od back-endu może poprawić wydajność całego systemu, ponieważ każda z warstw może być zoptymalizowana niezależnie. To może przyczynić się do szybszego ładowania stron, lepszej responsywności interfejsu użytkownika i ogólnie lepszych doświadczeń zakupowych.

Te zalety headless commerce, pokazują, że w wielu aspektach jest to przyszłość eCommerce. 

Dla kogo

Headless commerce może być atrakcyjną opcją dla różnych rodzajów firm, zwłaszcza tych, które poszukują bardziej elastycznych, innowacyjnych i skalowalnych rozwiązań eCommerce. Oto kilka przykładów grup, dla których headless commerce może być szczególnie korzystny:

Firmy eCommerce o dużych rozmiarach: duże firmy eCommerce, które obsługują duże ilości danych, produktów i transakcji, mogą korzystać z headless commerce, aby uzyskać większą elastyczność, skalowalność i możliwość dostosowania do złożonych potrzeb biznesowych. Przykładem takiej firmy jest np. Nike. 

Firmy, które poszukują innowacji: firmy, które dążą do wprowadzania innowacyjnych rozwiązań eCommerce, mogą zdecydować się na headless commerce, aby móc korzystać z najnowszych technologii i trendów w projektowaniu interfejsu użytkownika bez ograniczeń związanych z tradycyjnymi platformami eCommerce.

Firmy, które chcą lepiej dostosować ofertę do potrzeb klientów: headless commerce umożliwia bardziej zaawansowaną personalizację doświadczeń zakupowych, co może być atrakcyjne dla firm, które chcą lepiej dopasować ofertę do indywidualnych preferencji i zachowań klientów. Przykładem może być mark Lush. 

Firmy, które wymagają szybkiego wdrażania zmian: headless commerce pozwala na szybsze wdrażanie zmian w interfejsie użytkownika bez wpływu na logikę biznesową lub bazę danych, co może być atrakcyjne dla firm, które muszą szybko reagować na zmieniające się potrzeby rynku.

O headless PWA

Headless PWA (Progressive Web Application) to połączenie dwóch technologii: headless commerce i PWA.

Headless Commerce (podejście, gdzie warstwa front-endowa (interfejs użytkownika) jest oddzielona od warstwy back-endowej (systemu zarządzania treścią, zarządzania zamówieniami, płatnościami itp.). W headless commerce, front-end może korzystać z API udostępnionego przez back-end do pobierania danych), natomiast Progressive Web Application (PWA) to rodzaj aplikacji internetowej, która łączy cechy tradycyjnych stron internetowych z zaletami aplikacji mobilnych. PWA charakteryzują się szybkim ładowaniem, responsywnym interfejsem użytkownika, zdolnością do pracy offline oraz możliwością instalacji na urządzeniach mobilnych bezpośrednio z przeglądarki internetowej.

Headless PWA wykorzystuje zalety obu tych technologii, łącząc elastyczność headless commerce z funkcjonalnością i wydajnością PWA. Oznacza to, że front-end aplikacji e-commerce jest stworzony jako PWA, co pozwala na szybsze i bardziej responsywne doświadczenia użytkownika, a dostęp do danych o produktach, zamówieniach i innych informacji odbywa się poprzez API.

Główne zalety headless PWA obejmują:

-> Szybkość i wydajność: Dzięki technologii PWA, aplikacja eCommerce może działać szybciej i płynniej.

-> Możliwość pracy offline: PWA umożliwia użytkownikom korzystanie z aplikacji nawet wtedy, gdy nie mają dostępu do internetu, co może być szczególnie przydatne w przypadku zakupów mobilnych.

-> Responsywność na różnych urządzeniach: Headless PWA zapewnia spójne doświadczenie użytkownika na różnych urządzeniach, niezależnie od ich rozmiaru ekranu czy systemu operacyjnego.

-> Łatwość instalacji: Użytkownicy mogą łatwo zainstalować headless PWA na swoich urządzeniach mobilnych, bez konieczności pobierania i instalacji z tradycyjnych sklepów aplikacji.

Jak pracujemy z headless ecommerce

Wdrażanie headless eCommerce obejmuje kilka kluczowych kroków. Tak wygląda proces współpracy i to, jak pracujemy z headless eCommerce:

Krok I - zrozumienie potrzeb klienta

Pierwszym krokiem jest dokładne zrozumienie potrzeb i celów klienta, czyli analiza przedwdrożeniowa 

Krok II - analiza obecnej infrastruktury

Szczegółowa analiza obecnej infrastruktury eCommerce (jeśli takową posiada) klienta, w tym systemów back-endowych, front-endowych, integracji, baz danych, a także analizę aktualnej wydajności i doświadczeń użytkowników. 

Krok III - wybór odpowiedniego headless CMS i platformy front-endowej

Na podstawie potrzeb klienta oraz analizy infrastruktury, pomagamy w wyborze odpowiedniego headless CMS oraz platformy front-endowej. Wybór ten zależy od wielu czynników, takich jak funkcjonalności, elastyczność, skalowalność, budżet i preferencje technologiczne.

Krok IV - projektowanie interfejsu użytkownika

Projektowanie interfejsu użytkownika (UI) i interfejsu użytkownika (UX) zgodnie z wymaganiami klienta. Projektowanie UI/UX powinno uwzględniać potrzeby klienta, najlepsze praktyki projektowania interfejsów użytkownika oraz optymalizację doświadczeń użytkowników na różnych urządzeniach.

Krok V - wdrożenie i integracja

Po zatwierdzeniu projektu UI/UX następuje etap wdrożenia front-endu oraz integracji z headless CMS i innymi systemami back-endowymi, takimi jak systemy zarządzania zamówieniami, płatności, magazynowe itp. Integracja powinna być dokładnie przetestowana, aby zapewnić poprawne działanie systemu.

Krok VI - testowanie i optymalizacja

Po zakończeniu rozwoju i integracji, przeprowadzane są testy systemu, aby sprawdzić jego wydajność, stabilność i bezpieczeństwo. Następnie dokonywana jest optymalizacji systemu na podstawie wyników testów.

Krok VII - Szkolenie

Pełne przeszkolenie z działania i obsługi systemów. 

Krok VIII - monitorowanie i wsparcie

Po wdrożeniu systemu, bardzo ważne jest regularne monitorowanie wydajności i działania systemu oraz świadczyć wsparcie techniczne.

Opisane wyżej kroki pozwalają na zobrazowanie tego, jak wygląda proces współpracy.

Headless eCommerce stanowi przyszłość eCommerce, więc jego wdrożenie jest warte rozważenia, jeśli odpowiada potrzebom przedsiębiorstwa.