PrestaShop i Shopify: Funkcje, koszty i łatwość użycia

Rynek e-commerce oferuje dziś wiele narzędzi do budowy i prowadzenia sklepu online. Wśród nich wyróżniają się PrestaShop – otwarta platforma z dużą elastycznością – oraz Shopify Polska – rozwiązanie typu SaaS z silnym naciskiem na prostotę i automatyzację. Obie platformy mają ugruntowaną pozycję, jednak kierują swoją ofertę do nieco różnych grup przedsiębiorców.

Tabela porównawcza PrestaShop vs Shopify

Kryterium	PrestaShop	Shopify	Shopify Plus
Model	Open‑source, hostujesz samodzielnie	SaaS – hosting, bezpieczeństwo i aktualizacje w pakiecie	SaaS premium, dedykowane środowisko, indywidualne wsparcie
Koszt początkowy	Darmowy; koszty: hosting, SSL, moduły, szablony	Plany od 39 USD/mies.; brak dodatkowych kosztów infrastruktury	Od ~2000 USD/mies., cena negocjowana w zależności od potrzeb
Opłaty transakcyjne	Brak, ale prowizje płatności zależne od dostawcy gateway’a	Prowizje (chyba że używasz Shopify Payments)	Prowizje obniżone lub brak przy dużym wolumenie transakcji
Łatwość użycia	Większa krzywa uczenia, wymagany setup	Bardzo intuicyjne środowisko; panel dla nietechnicznych	Intuicyjne + wsparcie dedykowanego account managera
Wsparcie techniczne	Społeczność + płatne wsparcie	Support 24/7; chat, e‑mail, telefon	Priorytetowe wsparcie 24/7, dedykowany zespół techniczny
Dostosowanie wyglądu	Dowolne modyfikacje szablonów i kodu	Motywy responsywne; edytor drag‑&‑drop; customizacja przez Liquid	Pełne możliwości customizacji i dostęp do API
Ekosystem dodatków	Moduły, otwarte API	Aplikacje z App Store; łatwe integracje	Rozbudowany ekosystem, wsparcie integracji enterprise
Wielojęzyczność / waluty	Wbudowana multijęzyczność i walutowość	Dostępne, ale niektóre funkcje w wyższych planach lub appkach	Pełna obsługa wielojęzyczności i wielowalutowości w standardzie
Wydajność / skalowalność	Wymaga optymalizacji, ale możliwy wysoki wolumen	Automatyczna infrastruktura; stabilność nawet przy dużym ruchu	Maksymalna wydajność, dedykowane zasoby i SLA
Bezpieczeństwo / RODO	Ty odpowiadasz za certyfikaty i zabezpieczenia	Gotowe PCI DSS, certyfikaty, aktualizacje bezpieczeństwa	Najwyższe standardy bezpieczeństwa i zgodność z regulacjami
Społeczność / dokumentacja	Silna społeczność, dokumentacja, ecommerce agencje	Globalna sieć partnerów, certyfikacja, help center	Rozbudowany program partnerski, dostęp do ekspertów i szkoleń
Niedogodności	Wymaga technicznego setupu	Ograniczone opcje customizacji kodu; aplikacje płatne dodatkowo	Wyższe koszty, wymaga zaangażowania biznesowego i zespołu

Model technologiczny: open-source kontra SaaS

PrestaShop to platforma open‑source – masz pełny dostęp do kodu i możliwość dowolnej personalizacji. To świetna opcja dla osób technicznych lub z developerem, ale wymaga większego zaangażowania w kwestie serwera, zabezpieczeń, aktualizacji. Z kolei Shopify to SaaS – wszystko działa w chmurze, infrastruktura, aktualizacje i bezpieczeństwo są po stronie dostawcy. Ty skupiasz się na sprzedaży.

Koszty uruchomienia i utrzymania sklepu

PrestaShop można pobrać i zainstalować bezpłatnie, jednak konieczne są wydatki na hosting, certyfikaty SSL, szablony i moduły. Całościowy koszt wdrożenia może znacząco wzrosnąć przy większym stopniu customizacji. Shopify oferuje gotowe plany abonamentowe (od 39 USD miesięcznie), które zawierają hosting, wsparcie, a nawet niektóre narzędzia analityczne. Trzeba jednak liczyć się z prowizjami od transakcji, jeśli nie korzysta się z Shopify Payments.

Łatwość użycia i dostępność wsparcia technicznego

Shopify został zaprojektowany z myślą o osobach nietechnicznych. Panel administracyjny jest intuicyjny, a proces konfiguracji sklepu ograniczony do kilku kroków. PrestaShop wymaga większego zaangażowania – od instalacji po konfigurację modułów. Zaletą Shopify jest całodobowe wsparcie techniczne. W przypadku PrestaShop wsparcie zależy od społeczności lub wykupionej pomocy komercyjnej.

Dostosowanie wyglądu i UX sklepu

PrestaShop oferuje dużą swobodę w zakresie modyfikacji frontendu – od edycji szablonów po wdrażanie unikalnych rozwiązań UX. Shopify posiada ograniczenia wynikające z zamkniętego charakteru systemu, jednak jego motywy są dopracowane pod kątem konwersji i mobile-first design. Personalizacja odbywa się za pomocą edytora drag-and-drop lub kodu (język Liquid).

Funkcjonalności i rozbudowa możliwości sklepu

Obie platformy oferują tysiące dodatków: PrestaShop w postaci modułów, Shopify jako aplikacje z App Store. Shopify wyróżnia się łatwością integracji z zewnętrznymi narzędziami marketingowymi i fulfillmentowymi, natomiast PrestaShop daje większe pole do tworzenia niestandardowych rozwiązań dzięki otwartemu API.

Obsługa wielu języków i walut

PrestaShop natywnie wspiera multijęzyczność oraz wiele walut, co jest przydatne w strategii cross-border. Shopify również oferuje opcję wielojęzyczną i wielowalutową, ale pełna funkcjonalność jest dostępna w wyższych planach lub po instalacji dodatkowych aplikacji. Dla sklepów międzynarodowych istotna jest także automatyczna konwersja cen i języka według geolokalizacji.

Wydajność i skalowalność w miarę rozwoju biznesu

Shopify jako platforma SaaS gwarantuje stabilność działania nawet przy dużym ruchu – bez potrzeby martwienia się o infrastrukturę. PrestaShop wymaga natomiast optymalizacji serwera i kodu, szczególnie przy wzroście liczby produktów i użytkowników. Dobrze skonfigurowana instancja PrestaShop może jednak bez problemu obsługiwać duże wolumeny sprzedaży.

Bezpieczeństwo danych i zgodność z RODO

Shopify spełnia globalne standardy bezpieczeństwa PCI DSS, a dane przechowywane są zgodnie z zasadami prywatności. PrestaShop daje większą kontrolę nad danymi, ale odpowiedzialność za ich zabezpieczenie spoczywa na właścicielu sklepu. Obie platformy można w pełni dostosować do wymogów RODO, jednak wymaga to różnego poziomu zaangażowania technicznego.

Społeczność, dokumentacja i dostępność developerów

PrestaShop ma silną społeczność w Europie, setki aktywnych forów i otwartą dokumentację dla programistów. Łatwiej też znaleźć lokalnych developerów specjalizujących się w tym systemie. Shopify z kolei rozwija swój ekosystem globalnie – oferuje certyfikowanych partnerów, oficjalną dokumentację oraz rozbudowany help center.

Kiedy wybrać PrestaShop?

Jeśli potrzebujesz maksymalnej personalizacji, niestandardowych funkcji lub sklepu wielojęzycznego – i masz support techniczny lub budżet na pomoc developera. PrestaShop daje pełną kontrolę nad każdym aspektem działania.

Kiedy postawić na Shopify?

Jeśli zależy Ci na prostocie, szybkim starcie i chcesz skupić się wyłącznie na sprzedaży – bez martwienia się o hosting, serwery, bezpieczeństwo. Shopify to idealne rozwiązanie dla osób nietechnicznych, małych firm, które oczekują stabilności i wsparcia 24/7.

Przykłady z życia

PrestaShop: wybierają ją często duże sklepy o bardziej skomplikowanej strukturze, np. z multi-depozytami, rozbudowanymi programami lojalnościowymi, obsługą wielu walut i języków, gdzie wymagana jest pełna kontrola i niestandardowe funkcje.

Shopify (standard): idealne dla małych i średnich marek, startupów oraz sklepików B2C, które cenią sobie szybkie wdrożenie, prostotę obsługi oraz automatyzację procesów sprzedażowych bez konieczności technicznego zaangażowania.

Shopify Plus: to rozwiązanie klasy enterprise, skierowane do dużych, szybko rosnących biznesów i marek globalnych, które potrzebują skalowalności, indywidualnych rozwiązań i zaawansowanych funkcji takich jak dedykowane API, wsparcie premium, możliwość obsługi wielokanałowej sprzedaży na dużą skalę oraz lepszą kontrolę nad bezpieczeństwem i integracjami.

Podsumowanie

Wybór między PrestaShop a Shopify powinien wynikać przede wszystkim z profilu biznesowego i potrzeb firmy. Shopify to idealne rozwiązanie dla tych, którzy chcą szybko wystartować i skupić się na sprzedaży, bez konieczności angażowania się w technikalia związane z infrastrukturą i obsługą techniczną. Platforma ta świetnie sprawdza się w przypadku małych i średnich marek oraz startupów, które cenią prostotę, automatyzację oraz wsparcie całodobowe.

PrestaShop natomiast będzie najlepszym wyborem dla firm, które potrzebują dużej elastyczności, niestandardowych funkcjonalności oraz pełnej kontroli nad systemem i danymi. To rozwiązanie sprawdza się zwłaszcza w większych, bardziej skomplikowanych strukturach sprzedażowych, gdzie wymagana jest zaawansowana personalizacja i integracje.

Warto też zwrócić uwagę na Shopify Plus — platformę klasy enterprise, która łączy prostotę i niezawodność standardowego Shopify z rozbudowanymi możliwościami skalowania, dedykowanym wsparciem oraz dostępem do zaawansowanych funkcji i integracji. Shopify Plus jest skierowane do dużych, szybko rozwijających się biznesów, które potrzebują najwyższej wydajności, indywidualnych rozwiązań oraz globalnej obsługi wielokanałowej.

Obie platformy oferują solidne fundamenty do budowy skutecznego e-commerce, ale różnią się podejściem do zarządzania, personalizacji i skalowalności. Świadomy wybór dostosowany do specyfiki firmy i strategii sprzedaży to pierwszy krok do osiągnięcia sukcesu w handlu online.